La API oficial de WhatsApp, directo en tu agente de IA
Conecta tu número de empresa a la API oficial de WhatsApp Business y úsala desde ChatGPT, Claude o cualquier app con MCP. Tu IA lee los chats de clientes, revisa tus plantillas y envía mensajes aprobados cuando tú lo permites.
¿Qué es la API oficial de WhatsApp?
La API oficial de WhatsApp (WhatsApp Business Platform) es la forma que ofrece Meta para que las empresas hablen con sus clientes a escala. Funciona así:
- Usas tu propio número de empresa. Meta no te da un número.
- La conexión se hace con el registro oficial de Meta, sin programar.
- Para iniciar una conversación, envías una plantilla que Meta revisó y aprobó.
- Cuando el cliente te escribe, puedes responder libremente durante las siguientes 24 horas.
- Meta cobra por mensaje, según el país, y te lo factura directamente.
- Es la única forma permitida de escribir a muchos clientes a la vez.
¿WhatsApp personal o API oficial?
WhatSync funciona con los dos. La diferencia está en lo que Meta permite.
| Concepto | WhatsApp personal | API oficial de WhatsApp Business |
|---|---|---|
| Cómo se conecta | Dispositivos vinculados, como WhatsApp Web | Registro oficial de Meta |
| Número | El que ya usas en tu teléfono | Tu número de empresa |
| Grupos | Sí | No, Meta no ofrece grupos en la API |
| Mensajes a muchos clientes | No permitido | Sí, con plantillas aprobadas y a quien aceptó recibirlos |
| Cobro de Meta | Ninguno | Por mensaje, según el país |
| Plan de WhatSync | Pro | Max |
| Ideal para | Tus propios chats y grupos | Atención al cliente y campañas |
Lo que tu IA puede hacer con la API oficial
Más de 30 herramientas para tu número de empresa, usadas con palabras normales.
Leer chats de clientes
Lista chats, abre una conversación, busca mensajes y encuentra clientes que esperan respuesta y archivos que enviaron.
Plantillas
Lista tus plantillas, lee una antes de enviarla y manda una nueva plantilla de texto a revisión de Meta.
Enviar mensajes
Comprueba si el cliente puede recibir una respuesta libre o necesita una plantilla, envía el mensaje y mira qué pasó con él.
Campañas
Revisa una lista de clientes que aceptaron recibir mensajes, crea una campaña con un límite de envíos y después iníciala, pausa, reanuda o cancela.
Salud de la cuenta
Mira la calidad de tu número, los límites de envío, el estado de revisión de Meta, el perfil de empresa y los webhooks.
Costos y estadísticas
Mira cuántos mensajes se enviaron y entregaron, cuánto cobró Meta, y calcula el precio de nuevos mensajes.
Pídelo en español
Algunas peticiones que funcionan en ChatGPT y Claude.
¿Qué clientes escribieron hoy y siguen esperando respuesta?
Encuentra al cliente que pidió un reembolso esta semana.
Lista nuestras plantillas aprobadas y lo que dice cada una.
Redacta una respuesta para este cliente y muéstramela antes de enviarla.
Envía la plantilla actualizacion_pedido a este cliente.
¿Nuestro número está sano? ¿Hay algún límite de envío o error?
Cómo funciona
1. Conecta tu número de empresa
Entra en WhatSync y conecta tu número con el registro oficial de Meta. Toma pocos minutos.
2. Añade WhatSync a tu app de IA
En ChatGPT, añade la app de WhatSync. En Claude, Cursor y otras apps, pega la dirección del servidor como conector (servidor MCP) y entra en WhatSync.
3. Pídelo con tus palabras
Pregunta por chats de clientes, plantillas o costos. Tu IA elige la herramienta correcta y responde con tus datos reales.
https://whatsync.app/api/mcp/businessDirección del servidor para Claude, Cursor y otras apps con MCP. En ChatGPT, añade la app de WhatSync.
Tú apruebas los envíos
Las apps de IA piden confirmación antes de enviar un mensaje. Eres responsable de lo que apruebas, así que revisa a quién va y qué dice.
Se aplican las reglas de Meta
Meta revisa las plantillas, exige que el cliente haya aceptado recibir tus mensajes y fija tus límites de envío.
Sin claves de API
Entras con tu cuenta de WhatSync, sin claves que pegar. Quita el conector de tu app de IA cuando quieras.
Plan Max: 20 US$ al mes
Por usuario, con el plan anual, o 25 US$ con el mensual. Incluye todo lo de Pro. Meta cobra los mensajes aparte, según el país. ¿Quieres saber cuánto cobra Meta? Usa la calculadora de precio por mensaje (en inglés).
Preguntas
¿Otra duda? Escríbenos.