La API oficial de WhatsApp, directo en tu agente de IA

Conecta tu número de empresa a la API oficial de WhatsApp Business y úsala desde ChatGPT, Claude o cualquier app con MCP. Tu IA lee los chats de clientes, revisa tus plantillas y envía mensajes aprobados cuando tú lo permites.

¿Qué es la API oficial de WhatsApp?

La API oficial de WhatsApp (WhatsApp Business Platform) es la forma que ofrece Meta para que las empresas hablen con sus clientes a escala. Funciona así:

  • Usas tu propio número de empresa. Meta no te da un número.
  • La conexión se hace con el registro oficial de Meta, sin programar.
  • Para iniciar una conversación, envías una plantilla que Meta revisó y aprobó.
  • Cuando el cliente te escribe, puedes responder libremente durante las siguientes 24 horas.
  • Meta cobra por mensaje, según el país, y te lo factura directamente.
  • Es la única forma permitida de escribir a muchos clientes a la vez.

¿WhatsApp personal o API oficial?

WhatSync funciona con los dos. La diferencia está en lo que Meta permite.

ConceptoWhatsApp personalAPI oficial de WhatsApp Business
Cómo se conectaDispositivos vinculados, como WhatsApp WebRegistro oficial de Meta
NúmeroEl que ya usas en tu teléfonoTu número de empresa
GruposSíNo, Meta no ofrece grupos en la API
Mensajes a muchos clientesNo permitidoSí, con plantillas aprobadas y a quien aceptó recibirlos
Cobro de MetaNingunoPor mensaje, según el país
Plan de WhatSyncProMax
Ideal paraTus propios chats y gruposAtención al cliente y campañas

Lo que tu IA puede hacer con la API oficial

Más de 30 herramientas para tu número de empresa, usadas con palabras normales.

Leer chats de clientes

Lista chats, abre una conversación, busca mensajes y encuentra clientes que esperan respuesta y archivos que enviaron.

Plantillas

Lista tus plantillas, lee una antes de enviarla y manda una nueva plantilla de texto a revisión de Meta.

Enviar mensajes

Comprueba si el cliente puede recibir una respuesta libre o necesita una plantilla, envía el mensaje y mira qué pasó con él.

Campañas

Revisa una lista de clientes que aceptaron recibir mensajes, crea una campaña con un límite de envíos y después iníciala, pausa, reanuda o cancela.

Salud de la cuenta

Mira la calidad de tu número, los límites de envío, el estado de revisión de Meta, el perfil de empresa y los webhooks.

Costos y estadísticas

Mira cuántos mensajes se enviaron y entregaron, cuánto cobró Meta, y calcula el precio de nuevos mensajes.

Pídelo en español

Algunas peticiones que funcionan en ChatGPT y Claude.

¿Qué clientes escribieron hoy y siguen esperando respuesta?

Encuentra al cliente que pidió un reembolso esta semana.

Lista nuestras plantillas aprobadas y lo que dice cada una.

Redacta una respuesta para este cliente y muéstramela antes de enviarla.

Envía la plantilla actualizacion_pedido a este cliente.

¿Nuestro número está sano? ¿Hay algún límite de envío o error?

Cómo funciona

1. Conecta tu número de empresa

Entra en WhatSync y conecta tu número con el registro oficial de Meta. Toma pocos minutos.

2. Añade WhatSync a tu app de IA

En ChatGPT, añade la app de WhatSync. En Claude, Cursor y otras apps, pega la dirección del servidor como conector (servidor MCP) y entra en WhatSync.

3. Pídelo con tus palabras

Pregunta por chats de clientes, plantillas o costos. Tu IA elige la herramienta correcta y responde con tus datos reales.

https://whatsync.app/api/mcp/business

Dirección del servidor para Claude, Cursor y otras apps con MCP. En ChatGPT, añade la app de WhatSync.

Tú apruebas los envíos

Las apps de IA piden confirmación antes de enviar un mensaje. Eres responsable de lo que apruebas, así que revisa a quién va y qué dice.

Se aplican las reglas de Meta

Meta revisa las plantillas, exige que el cliente haya aceptado recibir tus mensajes y fija tus límites de envío.

Sin claves de API

Entras con tu cuenta de WhatSync, sin claves que pegar. Quita el conector de tu app de IA cuando quieras.

Plan Max: 20 US$ al mes

Por usuario, con el plan anual, o 25 US$ con el mensual. Incluye todo lo de Pro. Meta cobra los mensajes aparte, según el país. ¿Quieres saber cuánto cobra Meta? Usa la calculadora de precio por mensaje (en inglés).

Preguntas

¿Otra duda? Escríbenos.

¿Qué es la API oficial de WhatsApp?

Es WhatsApp Business Platform, la forma oficial de Meta para que las empresas envíen mensajes a sus clientes a escala. Cada conversación que inicia la empresa usa una plantilla aprobada por Meta, y Meta cobra por mensaje.

¿Puedo usar mi propio número?

Sí. Usas tu propio número de empresa. Meta no te da un número. Al conectar tu número, WhatSync te guía por el registro oficial de Meta.

¿Necesito saber programar?

No. Conectas el número con el registro de Meta y lo usas todo hablando con ChatGPT o Claude, en español. Si quieres, también puedes enviar plantillas desde tu propio código con la API REST.

¿Mi IA puede escribirle a cualquier cliente?

No. Para iniciar una conversación tiene que enviar una plantilla aprobada por Meta, a alguien que aceptó recibir tus mensajes. Cuando el cliente te escribe, puede responder con sus propias palabras durante las siguientes 24 horas.

¿Puedo hacer envíos masivos?

Solo con la API oficial, con plantillas aprobadas y a clientes que aceptaron recibirlas. En WhatSync cada campaña tiene un límite de mensajes que tú pones, y tu IA te muestra el precio de Meta antes de enviar. Los envíos masivos desde un número personal van contra las reglas de WhatsApp y pueden hacer que restrinjan el número.

¿Funciona con grupos?

No. Meta no ofrece grupos en la API oficial. Para grupos, usa tu WhatsApp personal vinculado a WhatSync.

¿Cuánto cuesta?

El plan Max cuesta 25 US$ al mes por usuario, o 20 US$ al mes con el plan anual. Meta cobra los mensajes aparte, según el país, y te los factura directamente. Mira todos los planes.

¿WhatSync es de Meta?

No. WhatSync lo hace Appstronauts. No está hecho, afiliado ni respaldado por Meta, WhatsApp, OpenAI ni Anthropic.