L’API WhatsApp Business officielle, dans votre agent IA

Connectez votre numéro professionnel à l’API WhatsApp Business officielle et utilisez-la depuis ChatGPT, Claude ou toute app compatible MCP. Votre IA lit les discussions clients, vérifie vos modèles et envoie des messages approuvés quand vous l’autorisez.

Qu’est-ce que l’API WhatsApp Business ?

L’API WhatsApp Business (WhatsApp Business Platform) est la solution officielle de Meta pour que les entreprises parlent à leurs clients à grande échelle. Voici comment elle fonctionne :

  • Vous utilisez votre propre numéro professionnel. Meta ne vous fournit pas de numéro.
  • La connexion passe par l’inscription officielle de Meta, sans coder.
  • Pour démarrer une conversation, vous envoyez un modèle de message que Meta a vérifié et approuvé.
  • Quand un client vous écrit, vous pouvez répondre librement pendant les 24 heures suivantes.
  • Meta facture chaque message, selon le pays, directement à vous.
  • C’est le seul moyen autorisé d’écrire à beaucoup de clients à la fois.

WhatsApp personnel ou API officielle ?

WhatSync fonctionne avec les deux. La différence, c’est ce que Meta autorise.

CritèreWhatsApp personnelAPI WhatsApp Business officielle
ConnexionAppareils connectés, comme WhatsApp WebInscription officielle de Meta
NuméroCelui de votre téléphoneVotre numéro professionnel
GroupesOuiNon, Meta ne propose pas de groupes dans l’API
Messages à beaucoup de clientsNon autoriséOui, avec des modèles approuvés et l’accord des destinataires
Frais MetaAucunPar message, selon le pays
Formule WhatSyncProMax
Idéal pourVos propres discussions et groupesService client et campagnes

Ce que votre IA peut faire avec l’API officielle

Plus de 30 outils pour votre numéro professionnel, utilisables avec des mots simples.

Lire les discussions clients

Listez les discussions, ouvrez une conversation, recherchez des messages, trouvez les clients en attente et les fichiers qu’ils ont envoyés.

Modèles de message

Listez vos modèles, lisez-en un avant l’envoi et soumettez un nouveau modèle texte à la validation de Meta.

Envoyer des messages

Vérifiez si un client peut recevoir une réponse libre ou s’il faut un modèle, envoyez le message et suivez ce qu’il devient.

Campagnes

Vérifiez une liste de clients qui ont donné leur accord, créez une campagne avec une limite d’envois, puis lancez-la, mettez-la en pause, reprenez-la ou annulez-la.

Santé du compte

Consultez la qualité de votre numéro, vos limites d’envoi, le statut de vérification Meta, le profil d’entreprise et les webhooks.

Coûts et statistiques

Voyez combien de messages ont été envoyés et remis, ce que Meta a facturé, et estimez le prix de nouveaux messages.

Demandez en français

Quelques demandes qui fonctionnent dans ChatGPT et Claude.

Quels clients nous ont écrit aujourd’hui et attendent encore une réponse ?

Retrouve le client qui a demandé un remboursement cette semaine.

Liste nos modèles approuvés et ce que dit chacun.

Rédige une réponse à ce client et montre-la-moi avant l’envoi.

Envoie le modèle suivi_commande à ce client.

Notre numéro est-il en bonne santé ? Des limites d’envoi ou des erreurs ?

Comment ça marche

1. Connectez votre numéro professionnel

Connectez-vous à WhatSync et reliez votre numéro via l’inscription officielle de Meta. Quelques minutes suffisent.

2. Ajoutez WhatSync à votre app d’IA

Dans ChatGPT, ajoutez l’app WhatSync. Dans Claude, Cursor et les autres apps, collez l’adresse du serveur comme connecteur (serveur MCP) et connectez-vous à WhatSync.

3. Demandez avec vos mots

Posez vos questions sur les discussions clients, les modèles ou les coûts. Votre IA choisit le bon outil et répond avec vos vraies données.

https://whatsync.app/api/mcp/business

Adresse du serveur pour Claude, Cursor et les autres apps MCP. Dans ChatGPT, ajoutez l’app WhatSync.

Vous validez les envois

Les apps d’IA demandent une confirmation avant qu’un message parte. Vous êtes responsable de ce que vous validez, alors vérifiez le destinataire et le contenu.

Les règles de Meta s’appliquent

Meta vérifie les modèles, exige l’accord des clients pour recevoir vos messages et fixe vos limites d’envoi.

Aucune clé d’API

Vous vous connectez avec votre compte WhatSync, sans clé à coller. Retirez le connecteur de votre app d’IA quand vous voulez.

Formule Max : 20 $ US par mois

Par utilisateur, en formule annuelle, ou 25 $ US en mensuel. Inclut tout Pro. Meta facture les messages à part, selon le pays. Envie de connaître les prix Meta ? Utilisez le calculateur de prix par message (en anglais).

Questions

Une autre question ? Écrivez-nous.

Qu’est-ce que l’API WhatsApp Business ?

C’est WhatsApp Business Platform, la solution officielle de Meta pour que les entreprises écrivent à leurs clients à grande échelle. Chaque conversation lancée par l’entreprise utilise un modèle approuvé par Meta, et Meta facture chaque message.

Puis-je utiliser mon propre numéro ?

Oui. Vous utilisez votre propre numéro professionnel. Meta ne vous fournit pas de numéro. Quand vous connectez votre numéro, WhatSync vous guide dans l’inscription officielle de Meta.

Faut-il savoir coder ?

Non. Vous connectez le numéro via l’inscription Meta et vous utilisez tout en parlant à ChatGPT ou à Claude, en français. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi envoyer des modèles depuis votre propre code avec l’API REST.

Mon IA peut-elle écrire à n’importe quel client ?

Non. Pour démarrer une conversation, elle doit envoyer un modèle approuvé par Meta à une personne qui a accepté de recevoir vos messages. Quand un client vous écrit, elle peut lui répondre librement pendant les 24 heures suivantes.

Puis-je faire de l’envoi en masse ?

Uniquement via l’API officielle, avec des modèles approuvés et des clients qui ont donné leur accord. Dans WhatSync, chaque campagne a une limite de messages que vous fixez, et votre IA affiche le prix Meta avant l’envoi. L’envoi en masse depuis un numéro personnel enfreint les règles de WhatsApp et peut faire restreindre le numéro.

Les groupes fonctionnent-ils ?

Non. Meta ne propose pas de groupes dans l’API officielle. Pour les groupes, utilisez votre WhatsApp personnel associé à WhatSync.

Combien ça coûte ?

La formule Max coûte 25 $ US par mois et par utilisateur, ou 20 $ US par mois en annuel. Meta facture les messages à part, selon le pays, directement à vous. Voir toutes les formules.

WhatSync appartient-il à Meta ?

Non. WhatSync est conçu par Appstronauts. Il n’est ni créé, ni affilié, ni approuvé par Meta, WhatsApp, OpenAI ou Anthropic.