L’API WhatsApp Business officielle, dans votre agent IA
Connectez votre numéro professionnel à l’API WhatsApp Business officielle et utilisez-la depuis ChatGPT, Claude ou toute app compatible MCP. Votre IA lit les discussions clients, vérifie vos modèles et envoie des messages approuvés quand vous l’autorisez.
Qu’est-ce que l’API WhatsApp Business ?
L’API WhatsApp Business (WhatsApp Business Platform) est la solution officielle de Meta pour que les entreprises parlent à leurs clients à grande échelle. Voici comment elle fonctionne :
- Vous utilisez votre propre numéro professionnel. Meta ne vous fournit pas de numéro.
- La connexion passe par l’inscription officielle de Meta, sans coder.
- Pour démarrer une conversation, vous envoyez un modèle de message que Meta a vérifié et approuvé.
- Quand un client vous écrit, vous pouvez répondre librement pendant les 24 heures suivantes.
- Meta facture chaque message, selon le pays, directement à vous.
- C’est le seul moyen autorisé d’écrire à beaucoup de clients à la fois.
WhatsApp personnel ou API officielle ?
WhatSync fonctionne avec les deux. La différence, c’est ce que Meta autorise.
| Critère | WhatsApp personnel | API WhatsApp Business officielle |
|---|---|---|
| Connexion | Appareils connectés, comme WhatsApp Web | Inscription officielle de Meta |
| Numéro | Celui de votre téléphone | Votre numéro professionnel |
| Groupes | Oui | Non, Meta ne propose pas de groupes dans l’API |
| Messages à beaucoup de clients | Non autorisé | Oui, avec des modèles approuvés et l’accord des destinataires |
| Frais Meta | Aucun | Par message, selon le pays |
| Formule WhatSync | Pro | Max |
| Idéal pour | Vos propres discussions et groupes | Service client et campagnes |
Ce que votre IA peut faire avec l’API officielle
Plus de 30 outils pour votre numéro professionnel, utilisables avec des mots simples.
Lire les discussions clients
Listez les discussions, ouvrez une conversation, recherchez des messages, trouvez les clients en attente et les fichiers qu’ils ont envoyés.
Modèles de message
Listez vos modèles, lisez-en un avant l’envoi et soumettez un nouveau modèle texte à la validation de Meta.
Envoyer des messages
Vérifiez si un client peut recevoir une réponse libre ou s’il faut un modèle, envoyez le message et suivez ce qu’il devient.
Campagnes
Vérifiez une liste de clients qui ont donné leur accord, créez une campagne avec une limite d’envois, puis lancez-la, mettez-la en pause, reprenez-la ou annulez-la.
Santé du compte
Consultez la qualité de votre numéro, vos limites d’envoi, le statut de vérification Meta, le profil d’entreprise et les webhooks.
Coûts et statistiques
Voyez combien de messages ont été envoyés et remis, ce que Meta a facturé, et estimez le prix de nouveaux messages.
Demandez en français
Quelques demandes qui fonctionnent dans ChatGPT et Claude.
Quels clients nous ont écrit aujourd’hui et attendent encore une réponse ?
Retrouve le client qui a demandé un remboursement cette semaine.
Liste nos modèles approuvés et ce que dit chacun.
Rédige une réponse à ce client et montre-la-moi avant l’envoi.
Envoie le modèle suivi_commande à ce client.
Notre numéro est-il en bonne santé ? Des limites d’envoi ou des erreurs ?
Comment ça marche
1. Connectez votre numéro professionnel
Connectez-vous à WhatSync et reliez votre numéro via l’inscription officielle de Meta. Quelques minutes suffisent.
2. Ajoutez WhatSync à votre app d’IA
Dans ChatGPT, ajoutez l’app WhatSync. Dans Claude, Cursor et les autres apps, collez l’adresse du serveur comme connecteur (serveur MCP) et connectez-vous à WhatSync.
3. Demandez avec vos mots
Posez vos questions sur les discussions clients, les modèles ou les coûts. Votre IA choisit le bon outil et répond avec vos vraies données.
https://whatsync.app/api/mcp/businessAdresse du serveur pour Claude, Cursor et les autres apps MCP. Dans ChatGPT, ajoutez l’app WhatSync.
Vous validez les envois
Les apps d’IA demandent une confirmation avant qu’un message parte. Vous êtes responsable de ce que vous validez, alors vérifiez le destinataire et le contenu.
Les règles de Meta s’appliquent
Meta vérifie les modèles, exige l’accord des clients pour recevoir vos messages et fixe vos limites d’envoi.
Aucune clé d’API
Vous vous connectez avec votre compte WhatSync, sans clé à coller. Retirez le connecteur de votre app d’IA quand vous voulez.
Formule Max : 20 $ US par mois
Par utilisateur, en formule annuelle, ou 25 $ US en mensuel. Inclut tout Pro. Meta facture les messages à part, selon le pays. Envie de connaître les prix Meta ? Utilisez le calculateur de prix par message (en anglais).
Questions
Une autre question ? Écrivez-nous.