API oficial do WhatsApp, direto no seu agente de IA

Conecte seu número comercial à API oficial do WhatsApp Business e use pelo ChatGPT, pelo Claude ou por qualquer app com MCP. Sua IA lê as conversas dos clientes, confere seus templates e envia mensagens aprovadas quando você permitir.

O que é a API oficial do WhatsApp?

A API oficial do WhatsApp (WhatsApp Business Platform) é o jeito que a Meta oferece para empresas falarem com clientes em escala. Funciona assim:

  • Você usa seu próprio número comercial. A Meta não fornece um número para você.
  • A conexão é feita pelo cadastro oficial da Meta, sem precisar programar.
  • Para começar uma conversa, você envia um template (modelo de mensagem) que a Meta revisou e aprovou.
  • Quando o cliente manda mensagem, você pode responder livremente pelas próximas 24 horas.
  • A Meta cobra por mensagem, de acordo com o país, e cobra de você diretamente.
  • É o único jeito permitido de mandar mensagens para muitos clientes de uma vez.

WhatsApp pessoal ou API oficial?

O WhatSync funciona com os dois. A diferença está no que a Meta permite.

ItemWhatsApp pessoalAPI oficial do WhatsApp Business
Como conectaAparelhos conectados, como o WhatsApp WebCadastro oficial da Meta
NúmeroO que você já usa no celularSeu número comercial
GruposSimNão, a Meta não oferece grupos na API
Mensagens para muitos clientesNão permitidoSim, com templates aprovados e para quem aceitou receber
Cobrança da MetaNenhumaPor mensagem, de acordo com o país
Plano do WhatSyncProMax
Ideal paraSuas próprias conversas e gruposAtendimento e campanhas da empresa

O que sua IA pode fazer com a API oficial

Mais de 30 ferramentas para o seu número comercial, usadas com palavras simples.

Ler conversas de clientes

Liste conversas, abra uma conversa, pesquise mensagens e encontre clientes esperando resposta e arquivos que eles enviaram.

Templates

Liste seus templates, leia um antes de enviar e mande um novo template de texto para a Meta revisar.

Enviar mensagens

Confira se o cliente pode receber uma resposta livre ou precisa de um template, envie a mensagem e veja o que aconteceu com ela.

Campanhas

Confira uma lista de clientes que aceitaram receber, crie uma campanha com um limite de mensagens e depois inicie, pause, retome ou cancele.

Saúde da conta

Veja a qualidade do seu número, os limites de envio, o status de revisão da Meta, o perfil da empresa e os webhooks.

Custos e relatórios

Veja quantas mensagens foram enviadas e entregues, quanto a Meta cobrou, e estime o preço de novas mensagens.

Peça em português

Alguns pedidos que funcionam no ChatGPT e no Claude.

Quais clientes mandaram mensagem hoje e ainda estão esperando resposta?

Encontre o cliente que pediu reembolso esta semana.

Liste nossos templates aprovados e o que cada um diz.

Escreva uma resposta para este cliente e me mostre antes de enviar.

Envie o template atualizacao_pedido para este cliente.

Nosso número está saudável? Tem algum limite de envio ou erro?

Como funciona

1. Conecte seu número comercial

Entre no WhatSync e conecte seu número pelo cadastro oficial da Meta. Leva poucos minutos.

2. Adicione o WhatSync ao seu app de IA

No ChatGPT, adicione o app do WhatSync. No Claude, no Cursor e em outros apps, cole o endereço do servidor como conector (servidor MCP) e entre no WhatSync.

3. Peça com suas palavras

Pergunte sobre conversas de clientes, templates ou custos. Sua IA escolhe a ferramenta certa e responde com os seus dados reais.

https://whatsync.app/api/mcp/business

Endereço do servidor para o Claude, o Cursor e outros apps com MCP. No ChatGPT, adicione o app do WhatSync.

Você aprova os envios

Os apps de IA pedem confirmação antes de uma mensagem sair. Você é responsável pelo que aprova, então confira para quem vai e o que diz.

As regras da Meta valem

A Meta revisa os templates, exige que o cliente tenha aceitado receber suas mensagens e define seus limites de envio.

Entrada sem chave de API

Você entra com sua conta do WhatSync, sem chave para colar. Remova o conector do seu app de IA quando quiser.

Plano Max: US$ 20 por mês

Por usuário, no plano anual, ou US$ 25 no mensal. Inclui tudo do Pro. A Meta cobra as mensagens à parte, de acordo com o país. Quer saber quanto a Meta cobra? Use a calculadora de preço por mensagem (em inglês).

Perguntas

Outra dúvida? Fale com a gente.

O que é a API oficial do WhatsApp?

É a WhatsApp Business Platform, o jeito oficial da Meta para empresas mandarem mensagens para clientes em escala. Toda conversa que a empresa começa usa um template aprovado pela Meta, e a Meta cobra por mensagem.

Posso usar meu próprio número?

Sim. Você usa seu próprio número comercial. A Meta não fornece um número para você. Ao conectar seu número, o WhatSync leva você pelo cadastro oficial da Meta.

Preciso saber programar?

Não. Você conecta o número pelo cadastro da Meta e usa tudo conversando com o ChatGPT ou o Claude, em português. Se quiser, também dá para enviar templates pelo seu próprio código com a API REST.

Minha IA pode mandar mensagem para qualquer cliente?

Não. Para começar uma conversa, ela precisa enviar um template aprovado pela Meta, para alguém que aceitou receber suas mensagens. Quando o cliente manda mensagem, ela pode responder com as próprias palavras pelas próximas 24 horas.

Posso fazer disparo em massa?

Só pela API oficial, com templates aprovados e para clientes que aceitaram receber. No WhatSync, cada campanha tem um limite de mensagens que você define, e sua IA mostra o preço da Meta antes do envio. Disparo em massa por um número pessoal vai contra as regras do WhatsApp e pode fazer o número ser restringido.

Funciona com grupos?

Não. A Meta não oferece grupos na API oficial. Para grupos, use seu WhatsApp pessoal conectado ao WhatSync.

Quanto custa?

O plano Max custa US$ 25 por mês por usuário, ou US$ 20 por mês no plano anual. A Meta cobra as mensagens à parte, de acordo com o país, e cobra de você diretamente. Veja todos os planos.

O WhatSync é da Meta?

Não. O WhatSync é feito pela Appstronauts. Não é feito, afiliado nem endossado pela Meta, pelo WhatsApp, pela OpenAI ou pela Anthropic.